2019-06

マーケティング

セールスは押しの強さが重要だと思っていました

とある美容家さんとのやり取りで気付いたことです。 その方は化粧品に大変詳しく、ご自身が認めた化粧品のみ取扱い。 それぞれに合った化粧品をセレクトするというサービスをされています。 美容業界歴も長く、ファンも多い方なので 「是非わたしも」と化粧品セレクトサービスをお願いしました。 *************************** 美容家さん「今日はどのような商品をお探しですか?」 私「洗顔フォームを探しているので、私にあったものはないでしょうか?」 美容家さん「今お使いのクレンジングはどの商品を?」 私「○○社のクレンジングです。」 私は大手エステメーカーのクレンジングを使用しています。 知人から、クレンジング力が強く良いよと薦められその商品を使っていました。 美容家さん「○○ですか…私も使用したことがあります。このクレンジングはかなり洗浄力が強いので、洗顔フォームは必要ありません。」 私「必要ないのですか?!」 *************************** その...
マーケティング

絞って、出し抜く!

私事ですが、 30代後半になり、体力の低下と体重の落ちなさ具合から運動を始めました。 運動と組み合わせて、プロテインを飲むとダイエットに良いらしいと知り、 ここ最近、amazonや楽天市場で検索していたのです。 ですが、プロテインのパッケージは、屈強な外国人の写真がどんと掲載されていたり、 シルバーやゴールド等のギラギラした物々しいものがほとんどで、 飲むとムキムキになりそう感が強いのです。 そこまでハードな雰囲気の商品なら嫌だなと、プロテインには手が出せずにいました。 ひとつの商品が際立っていた ある日、TVでプロテイン特集をしていたので、 またプロテインが気になって楽天市場で検索しました。 検索一覧では、ギラギラしたパッケージが続く中、 ひとつのプロテイン商品が目に入りました。 その名も「タンパク女子」。(仮名) パッケージデザインは白地に茶色文字、 可愛らしいアイコン風の女の子。 と、非常に素朴なデザイン。 ギラギラした商品群の中で、この素朴さが逆に目立っていました。 この商品は 「ハードなトレーニング...
マーケティング

かしこく、なるべく戦わない

フリーランスになり間もない頃、 とあるエステサロンさんのホームページを作成させていただきました。 新規顧客をホームページ経由で獲得できているサロン 某高級住宅地にある個人サロンで、合計10ページほど。 もう4年ほど前に作ったきり、ほとんど更新していないのにも関わらず、 今でもその地域の検索結果の1ページ目に表示されています。 ホームページ経由のご予約も、毎月コンスタントに発生しているとか。 常に予約でいっぱいのようです。 作成したホームページがお役に立てているようで何よりです^^ 新規顧客をホームページ経由で獲得できていないサロン 反対に、 最近ご相談を受けた別のエステサロンさんは繁華街にあり、 ホームページを他社に依頼、高額な費用を投じ作ったものの、 全く反応がなく、サロンを立ち上げてからはご紹介でしか新規顧客がこないようです。 ご紹介だけで継続的できているのは素晴らしいことですが、 流入経路が紹介だけだと、今後の事業継続に少々不安がありますね。 うまくいく・いかないを決める違い この2つのエステサロンの例...
マーケティング

あなたのホームページが成果を生めない理由

ホームページを作ったのに問い合わせがない… 検索結果で見つけても、結果のうしろの方… アクセス数が極端に少ない… こんなお悩みはありませんか? ホームページ業者に依頼し、数十万円~数百万円かけてホームページを作ったのに、ホームページ経由で問い合せが全くこない… これでは、せっかく作ったホームページが広告として機能していないということに他なりません。 なぜこういったことが起きるのか? それは、一般的なホームページ制作業者の大半は ”ホームページをつくること”が専門で、 ”ホームページで成果をあげること”は専門外のため、 集客を重要視した制作を行っていないのです。 そのため、つくることが専門の業者に依頼し作成した場合、 「ホームページを作れば自然と問い合わせがくる、売上があがる」 のは難しく、成果を望むなら、集客が得意なホームページ制作業者に依頼した方がベターです。 成果をあげるホームページづくり 私がクライアントへのホームページを作成する際、気をつけていることを一部ご紹介します。 情報を充実させ、御社...